Il numero telefonico del nostro servizio di assistenza +39 02 75419777 riceve la tua telefonata e organizza un soccorso rapido e professionale. Siamo reperibili 365 giorni all'anno, 7 giorni su 7 e 24 ore su 24. Qualora il guasto non possa essere riparato direttamente sul posto, ci occupiamo di trainare la tua auto all'officina Mercedes-Benz più vicina e ti permettiamo di proseguire il viaggio in tutta tranquillità.
Hai a disposizione i seguenti servizi:

• Supporto nelle emergenze
• Istruzioni per il soccorso stradale
• Gestione e coordinamento del soccorso stradale e soluzione per la mobilità
• Personale tecnico qualificato
  

Mobilo è disponibile di serie per ogni auto Mercedes-Benz per primi due anni e si rinnova senza ulteriori oneri per un anno dopo ogni manutenzione eseguita da Mercedes-Benz, per una durata massima di 30 anni.

Assistenza rapida in loco: gratuita e disponibile 24 ore su 24.

In caso di guasti, incidenti, piccoli inconvenienti o atti di vandalismo, i nostri esperti ti permettono di proseguire il viaggio in tutta Europa attraverso la riparazione sul posto, con un'auto sostitutiva o in aereo. E se preferisci aspettare che l'auto venga riparata, siamo lieti di offrirti il pernottamento in hotel.

I servizi per la mobilità in sintesi:

• Andata e ritorno del tecnico: copertura dei costi di viaggio da e verso il luogo del guasto
• Soccorso sul posto: le piccole riparazioni vengono eseguite subito
• Traino: fino al Mercedes-Benz Service più vicino
• Taxi/servizi di accompagnamento/trasporto pubblico locale: fino a 150 euro
• Auto sostitutiva: per la durata della riparazione, per un massimo di tre giorni lavorativi. In alternativa: aereo/treno/bus: andata e ritorno per guidatore e passeggeri fino a 400 EUR a persona incl. IVA
• Hotel: pernottamento per guidatore e passeggeri per un massimo di tre giorni lavorativi e fino a 400 EUR a persona incl. IVA
• Servizio di riconsegna del veicolo/rimpatrio: riconsegna del veicolo presso l’officina di fiducia del cliente (distanza >50km)